Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 4. joulukuuta 2024
Johdanto
Tervetuloa Call Santaan. Olemme sitoutuneet suojelemaan sinun ja lapsesi yksityisyyttä. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, julkaisemme ja suojaamme tietojasi, kun käytät tekoälyyn perustuvaa videopuhelupalveluamme Joulupukin kanssa.
Keräämämme Tiedot
Keräämme seuraavan tyyppisiä tietoja:
Tilitiedot
Kun luot tilin, keräämme sähköpostiosoitteesi, nimesi ja tunnistautumistietosi.
Lapsen Profiilitiedot
Voit luoda lapsillesi profiileja, joihin sisältyy heidän nimensä, ikänsä, lahjatoivelista, käyttäytymismuistiinpanot ja erityistoiveet. Näitä tietoja käytetään vain Joulupukin kanssa käytävän keskustelun personointiin.
Äänidata
Videopuheluiden aikana ääni lähetetään OpenAI:n reaaliaikaiseen API:in käsittelyä varten. Äänekeskusteluja EI tallenneta tai tallenna me tai OpenAI. Ääni käsitellään vain reaaliajassa ja hävitetään heti puhelun päätyttyä.
Videodata
Kamerasyötettä käytetään vain visuaaliseen näyttöön puhelun aikana. Emme tallenna, tallenna tai säilytä videoita. Videovirta on olemassa vain live-puhelun aikana eikä sitä tallenneta mihinkään.
Käyttötiedot
Keräämme tietoja siitä, miten käytät palveluamme, mukaan lukien puhelun kesto, käytetyt krediitit ja sisäänkirjautumisaktiviteetti.
Maksutiedot
Maksutapahtumat käsitellään turvallisesti Stripen kautta. Emme tallenna täydellisiä luottokorttitietojasi palvelimillemme.
Kuinka Käytämme Tietojasi
Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Palvelun Toimitus
Tarjotaksemme yksilöllisiä tekoäly-Joulupukki-videopuheluja, jotka perustuvat lapsiprofiileihin ja mieltymyksiin.
Tilin Hallinta
Luodaksemme ja hallitaksemme tiliäsi, todentaaksemme käyttäjiä ja tarjotaksemme asiakastukea.
Maksujen Käsittely
Käsitelläksemme krediittiostonkuja ja hallitaksemme tilisaldoasi.
Palvelun Parantaminen
Analysoidaksemme käyttömalleja ja parantaaksemme palvelumme laatua ja ominaisuuksia.
Viestintä
Lähettääksemme sinulle tärkeitä palvelupäivityksiä, turvallisuusvaroituksia ja tiliilmoituksia.
Tietojen Jakaminen ja Kolmannet Osapuolet
Jaamme tietojasi vain seuraavissa olosuhteissa:
OpenAI
Äänekeskustelut käsitellään reaaliajassa OpenAI:n GPT-4o-mini-realtime-preview-mallilla. Lapsen profiilitiedot (nimi, ikä, toivelista, muistiinpanot) lähetetään OpenAI:lle keskustelun personointia varten. OpenAI ei tallenna äänidataa. Tarkista OpenAI:n tietosuojakäytäntö lisätietoja varten.
Stripe
Maksutiedot käsittelee Stripe, maksujenkäsittelijämme. Emme tallenna täydellisiä maksukorttitietoja.
Palveluntarjoajat
Saatamme jakaa tietoja luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä palvelumme käyttämisessä, salassapitovelvoitteiden alaisina.
Lain Noudattaminen
Saatamme paljastaa tietoja, jos laki, tuomioistuimen määräys sitä vaatii tai oikeuksiemme ja turvallisuutemme suojelemiseksi.
Tietoturva
Toteutamme alan standardin mukaiset turvatoimet tietojesi suojaamiseksi:
Salaus
Kaikki laitteesi ja palvelimiemme välillä siirretty data salataan yritystason SSL/TLS-salauksella.
Todennus
Käytämme turvallisia todennusjärjestelmiä tilin käyttöoikeuden suojaamiseksi.
Tietojen Tallentaminen
Henkilökohtaiset tiedot tallennetaan turvallisesti suojattuihin tietokantoihin käyttöoikeuksien valvonnalla.
Ei Tallennusta
Ääntä ja videota EI tallenneta tai tallenna. Ne ovat olemassa vain live-puhelun aikana.
Oikeutesi ja Valintasi
Sinulla on seuraavat oikeudet tietoihisi:
Pääsy ja Päivitys
Voit milloin tahansa päästä käsiksi ja päivittää tilitietojasi ja lapsiprofiileja hallintapaneelisi kautta.
Poista Tiedot
Voit milloin tahansa poistaa lapsiprofiileja tai koko tilisi. Tämä poistaa pysyvästi kaikki liittyvät tiedot järjestelmistämme.
Kieltäydy
Voit kieltäytyä ei-välttämättömästä viestinnästä päivittämällä tilin asetuksiasi.
Tietojen Siirrettävyys
Voit pyytää kopion tiedoistasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa support@callsanta.space
Lasten Yksityisyys
Palvelumme on suunniteltu 3-12-vuotiaille lapsille vanhempien valvonnassa. Otamme lasten yksityisyyden vakavasti:
Vanhempien Suostumus
Vaadimme nimenomaisen vanhempien suostumuksen ennen lasten tietojen keräämistä.
Minimaalinen Tiedonkeruu
Keräämme vain tiedot, jotka ovat tarpeen Joulupukki-kokemuksen personoimiseksi.
Ei Tallennusta
Emme tallenna tai tallenna lasten ääniä tai videoita.
Valvonta Vaaditaan
Suosittelemme vanhempien valvontaa kaikkien Joulupukin kanssa käytyjen puheluiden aikana.
COPPA-vaatimustenmukaisuus
Noudatamme Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) -vaatimuksia.
Tietojen Säilytys
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen:
Aktiiviset Tilit
Profiilitiedot säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen.
Ääni/Video
Ääntä ja videota EI KOSKAAN tallenneta. Niitä käsitellään vain reaaliajassa.
Poistetut Tilit
Kun poistat tilisi, kaikki henkilökohtaiset tiedot poistetaan pysyvästi järjestelmistämme 30 päivän kuluessa.
Lakisääteiset Vaatimukset
Joitakin tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos laki sitä vaatii tai laillisia liiketoimintatarkoituksia varten (esim. maksurekisterit).
Kansainväliset Tiedonsiirrot
Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä muissa maissa kuin asuinmaassasi. Varmistamme, että asianmukaiset turvatoimet ovat käytössä tietojesi suojaamiseksi tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavien lakien mukaisesti.
Muutokset Tähän Käytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme olennaisista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön tällä sivulla ja päivittämällä 'Viimeksi päivitetty' -päivämäärän. Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti.
Ota Yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietokäytännöistämme, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti
support@callsanta.space
Yksityisyyspyynnöt
Tietojen käyttöoikeutta, poistamista tai siirrettävyyttä koskevissa pyynnöissä lähetä sähköpostia osoitteeseen support@callsanta.space