Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. október 30.
Bevezetés
Üdvözöljük a Call Santánál. Elkötelezettek vagyunk az Ön és gyermekei adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védjük az Ön információit, amikor a Mikulással való AI-vezérelt videóhívás szolgáltatásunkat használja.
Általunk Gyűjtött Információk
A következő típusú információkat gyűjtjük:
Fiókinformációk
Amikor fiókot hoz létre, begyűjtjük az e-mail címét, nevét és hitelesítési adatait.
Gyermek Profil Információk
Profilokat hozhat létre gyermekei számára, beleértve nevüket, korukat, ajándékkívánság listájukat, viselkedési jegyzeteiket és különleges preferenciáikat. Ezeket az információkat kizárólag a Mikulással folytatott beszélgetés személyre szabására használjuk.
Hangadatok
A hívások során a hang az OpenAI Realtime API-jához kerül valós idejű feldolgozásra, hogy a Mikulás válaszolni tudjon. A hangbeszélgetéseket nem rögzítjük és nem tároljuk. MI-szolgáltatónk, az OpenAI, a hívások hanganyagát legfeljebb 30 napig megőrizheti biztonsági felügyelet céljából, és nem használja fel modelljei tanítására.
Videóadatok
A kameraképet csak vizuális megjelenítésre használjuk a hívás során. NEM rögzítünk, tárolunk vagy mentünk videofelvételeket. A videostream csak az élő hívás során létezik, és sehol sem kerül mentésre.
Használati Információk
Információkat gyűjtünk arról, hogyan használja szolgáltatásunkat, beleértve a hívás időtartamát, felhasznált krediteket és bejelentkezési tevékenységet.
Fizetési Információk
A fizetési tranzakciókat biztonságosan a Stripe-on keresztül dolgozzuk fel. Nem tároljuk a teljes hitelkártya-információit szervereinkén.
Hogyan Használjuk Az Ön Információit
Az Ön információit a következő célokra használjuk:
Szolgáltatásnyújtás
Személyre szabott AI Mikulás videohívások biztosítására gyermekprofilok és preferenciák alapján.
Fiókkezelés
Fiókja létrehozására és kezelésére, felhasználók hitelesítésére és ügyfélszolgálat nyújtására.
Fizetésfeldolgozás
Kreditvásárlások feldolgozására és fiókegyenlege kezelésére.
Szolgáltatás Fejlesztése
Használati minták elemzésére és szolgáltatásunk minőségének és funkcióinak javítására.
Kommunikáció
Fontos szolgáltatási frissítések, biztonsági figyelmeztetések és fiókértesítések küldésére.
Adatmegosztás és Harmadik Felek
Az Ön információit csak a következő körülmények között osztjuk meg:
OpenAI
A hangbeszélgetéseket valós időben az OpenAI Realtime modelljei dolgozzák fel. A gyermek profiljának adatai (név, életkor, kívánságlista, megjegyzések), valamint ha küldtek ilyet, a gyermek levelének vagy rajzának rövid szöveges összefoglalója az OpenAI-hoz kerülnek a beszélgetés személyre szabásához. A levélről vagy rajzról készült fotót csak a rövid összefoglaló elkészítéséhez küldjük el az OpenAI-nak; a fotót nem tároljuk. További információért tekintse meg az OpenAI adatvédelmi irányelveit és API-feltételeit. Az OpenAI a neki elküldött adatokat legfeljebb 30 napig megőrizheti biztonsági felügyelet céljából, és nem használja fel modelljei tanítására.
Stripe
A fizetési információkat a Stripe, a fizetésfeldolgozónk dolgozza fel. Nem tároljuk a teljes fizetési kártya adatokat.
Szolgáltatók
Megoszthatunk adatokat megbízható szolgáltatókkal, akik segítenek szolgáltatásunk működtetésében, titoktartási kötelezettségek mellett.
Jogi Megfelelés
Nyilvánosságra hozhatjuk az információkat, ha törvény, bírósági végzés előírja, vagy jogaink és biztonságunk védelme érdekében.
Adatbiztonság
Iparági szabványnak megfelelő biztonsági intézkedéseket hajtunk végre információi védelmére:
Titkosítás
Az eszköze és szervereink között továbbított összes adat vállalati szintű SSL/TLS titkosítással van titkosítva.
Hitelesítés
Biztonságos hitelesítési rendszereket használunk a fiók hozzáférésének védelmére.
Adattárolás
A személyes adatok biztonságosan tárolódnak védett adatbázisokban hozzáférés-ellenőrzéssel.
Nincs Rögzítés
A hívásokat és a videót nem rögzítjük és nem tároljuk. MI-szolgáltatónk, az OpenAI, a hívások hanganyagát legfeljebb 30 napig megőrizheti biztonsági felügyelet céljából, és nem használja fel modelljei tanítására.
Az Ön Jogai és Választásai
Az alábbi jogokkal rendelkezik az adataival kapcsolatban:
Hozzáférés és Frissítés
Bármikor hozzáférhet és frissítheti fiókinformációit és gyermekprofilokat vezérlőpultján keresztül.
Adatok Törlése
Bármikor törölheti a gyermekprofilokat vagy teljes fiókját. Ez véglegesen eltávolít minden kapcsolódó adatot rendszereinkből.
Leiratkozás
Leiratkozhat a nem lényeges kommunikációról fiókbeállításai frissítésével.
Adathordozhatóság
Kérheti adatai másolatát a support@callsanta.space címen történő kapcsolatfelvétellel.
Gyermekek Adatvédelme
Szolgáltatásunk 3-12 éves gyermekek számára készült szülői felügyelet mellett. Komolyan vesszük a gyermekek adatvédelmét:
Szülői Beleegyezés
Gyermekadatok gyűjtése előtt kifejezett szülői beleegyezést igénylünk.
Minimális Adatgyűjtés
Csak a Mikulás élmény személyre szabásához szükséges információkat gyűjtjük.
Nincs Rögzítés
NEM rögzítjük vagy tároljuk a gyermekek hangját vagy videóját. MI-szolgáltatónk, az OpenAI, a hívások hanganyagát legfeljebb 30 napig megőrizheti biztonsági felügyelet céljából, és nem használja fel modelljei tanítására.
Felügyelet Szükséges
Szülői felügyeletet javaslunk minden Mikulással folytatott hívás során.
COPPA Megfelelés
Megfelelünk a Gyermekek Online Adatvédelmi Törvény (COPPA) követelményeinek.
Adatmegőrzés
Az Ön információit csak a szükséges ideig őrizzük meg:
Aktív Fiókok
A profilinformációk addig maradnak meg, amíg fiókja aktív.
Hang/Videó
Mi magunk soha nem tárolunk hangot vagy videót. MI-szolgáltatónk, az OpenAI, a hívások hanganyagát legfeljebb 30 napig megőrizheti biztonsági felügyelet céljából, és nem használja fel modelljei tanítására.
Törölt Fiókok
Amikor törli fiókját, minden személyes adat véglegesen eltávolításra kerül rendszereinkből 30 napon belül.
Jogi Követelmények
Bizonyos adatok tovább megőrizhetők, ha törvény előírja vagy jogos üzleti célokra (pl. fizetési nyilvántartások).
Nemzetközi Adatátvitelek
Az Ön információi átvihetők és feldolgozhatók az Ön lakóhelyén kívüli országokban. Biztosítjuk, hogy megfelelő biztosítékok vannak érvényben adatai védelmére ezen Adatvédelmi Szabályzattal és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban.
A Szabályzat Módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Minden lényeges változásról értesítjük Önt az új Adatvédelmi Szabályzat ezen az oldalon történő közzétételével és az 'Utolsó frissítés' dátum frissítésével. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.
Lépjen Kapcsolatba Velünk
Ha kérdései vannak ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
support@callsanta.space
Adatvédelmi Kérések
Adathozzáférési, törlési vagy hordozhatósági kérésekért kérjük, küldjön e-mailt a support@callsanta.space címre