プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年12月4日
はじめに
Call Santaへようこそ。私たちはあなたとあなたのお子様のプライバシーを保護することに専念しています。このプライバシーポリシーは、AIを活用したサンタクロースとのビデオ通話サービスを使用する際に、私たちがどのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明します。
収集する情報
以下の種類の情報を収集します:
アカウント情報
アカウントを作成する際、メールアドレス、名前、認証情報を収集します。
お子様のプロフィール情報
お子様の名前、年齢、プレゼントのウィッシュリスト、行動メモ、特別な好みを含むプロフィールを作成できます。この情報はサンタとの会話をパーソナライズするためだけに使用されます。
音声データ
ビデオ通話中、音声はOpenAIのリアルタイムAPIに送信されて処理されます。音声会話は私たちまたはOpenAIによって記録または保存されません。音声はリアルタイムでのみ処理され、通話終了後すぐに破棄されます。
ビデオデータ
カメラフィードは通話中の視覚表示にのみ使用されます。ビデオ映像を記録、保存、保管することはありません。ビデオストリームはライブ通話中にのみ存在し、どこにも保存されません。
利用情報
通話時間、使用クレジット、ログイン活動など、サービスの利用方法に関する情報を収集します。
支払い情報
支払いトランザクションはStripeを通じて安全に処理されます。完全なクレジットカード情報はサーバーに保存しません。
情報の使用方法
情報を以下の目的で使用します:
サービス提供
お子様のプロフィールと好みに基づいて、パーソナライズされたAIサンタビデオ通話を提供します。
アカウント管理
アカウントの作成と管理、ユーザー認証、カスタマーサポートの提供を行います。
支払い処理
クレジット購入を処理し、アカウント残高を管理します。
サービス改善
利用パターンを分析し、サービスの品質と機能を改善します。
コミュニケーション
重要なサービス更新、セキュリティアラート、アカウント通知を送信します。
データ共有と第三者
以下の場合にのみ情報を共有します:
OpenAI
音声会話はOpenAIのGPT-4o-mini-realtime-previewモデルによってリアルタイムで処理されます。お子様のプロフィール情報(名前、年齢、ウィッシュリスト、メモ)は会話をパーソナライズするためにOpenAIに送信されます。OpenAIは音声データを保存しません。詳細についてはOpenAIのプライバシーポリシーをご確認ください。
Stripe
支払い情報は当社の決済代行業者であるStripeによって処理されます。完全な支払いカード情報は保存しません。
サービスプロバイダー
サービスの運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーと、機密保持義務の下でデータを共有する場合があります。
法的遵守
法律、裁判所命令、または当社の権利と安全を保護するために必要な場合、情報を開示することがあります。
データセキュリティ
情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています:
暗号化
デバイスとサーバー間で送信されるすべてのデータは、エンタープライズグレードのSSL/TLS暗号化を使用して暗号化されます。
認証
アカウントアクセスを保護するために、安全な認証システムを使用しています。
データストレージ
個人データはアクセス制御を備えた保護されたデータベースに安全に保存されます。
記録なし
音声とビデオは記録または保存されません。ライブ通話中にのみ存在します。
あなたの権利と選択
データに関して以下の権利があります:
アクセスと更新
ダッシュボードからいつでもアカウント情報とお子様のプロフィールにアクセスして更新できます。
データ削除
いつでもお子様のプロフィールまたはアカウント全体を削除できます。これにより、関連するすべてのデータがシステムから完全に削除されます。
オプトアウト
アカウント設定を更新することで、必須でない通信をオプトアウトできます。
データポータビリティ
support@callsanta.spaceにご連絡いただくことで、データのコピーをリクエストできます。
子どものプライバシー
当サービスは保護者の監督の下、3〜12歳の子ども向けに設計されています。子どものプライバシーを真剣に考えています:
保護者の同意
子どもの情報を収集する前に、明示的な保護者の同意が必要です。
最小限のデータ収集
サンタ体験をパーソナライズするために必要な情報のみを収集します。
記録なし
子どもの声やビデオを記録または保存することはありません。
監督が必要
サンタとのすべての通話中に保護者の監督を推奨します。
COPPA準拠
児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)の要件に準拠しています。
データ保持
必要な期間のみ情報を保持します:
アクティブなアカウント
アカウントがアクティブである限り、プロフィール情報は保持されます。
音声/ビデオ
音声とビデオは決して保存されません。リアルタイムでのみ処理されます。
削除されたアカウント
アカウントを削除すると、すべての個人データは30日以内にシステムから完全に削除されます。
法的要件
法律で要求される場合、または正当なビジネス目的(支払い記録など)のために、一部のデータはより長く保持される場合があります。
国際データ転送
お客様の情報は、居住国以外の国に転送され処理される場合があります。このプライバシーポリシーおよび適用法に従ってデータを保護するための適切な保護措置が講じられていることを保証します。
このポリシーの変更
このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することで、重要な変更についてお知らせします。定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:
メール
support@callsanta.space
プライバシーリクエスト
データアクセス、削除、またはポータビリティのリクエストについては、support@callsanta.spaceまでメールでお問い合わせください