개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2024년 12월 4일

소개

Call Santa에 오신 것을 환영합니다. 저희는 귀하와 귀하 자녀의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 AI 기반 산타클로스 영상통화 서비스를 이용하실 때 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

수집하는 정보

다음 유형의 정보를 수집합니다:

계정 정보

계정을 만들 때 이메일 주소, 이름 및 인증 자격 증명을 수집합니다.

어린이 프로필 정보

자녀의 이름, 나이, 선물 위시리스트, 행동 메모 및 특별한 선호사항을 포함하는 프로필을 만들 수 있습니다. 이 정보는 산타와의 대화를 개인화하는 데만 사용됩니다.

음성 데이터

영상통화 중 오디오는 처리를 위해 OpenAI의 실시간 API로 전송됩니다. 음성 대화는 저희나 OpenAI에 의해 녹음되거나 저장되지 않습니다. 오디오는 실시간으로만 처리되며 통화가 종료된 직후 즉시 폐기됩니다.

비디오 데이터

카메라 피드는 통화 중 시각적 표시에만 사용됩니다. 비디오 영상을 녹화, 저장 또는 보관하지 않습니다. 비디오 스트림은 실시간 통화 중에만 존재하며 어디에도 저장되지 않습니다.

사용 정보

통화 시간, 사용한 크레딧 및 로그인 활동을 포함하여 서비스 사용 방법에 대한 정보를 수집합니다.

결제 정보

결제 거래는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 서버에 완전한 신용카드 정보를 저장하지 않습니다.

정보 사용 방법

다음 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다:

서비스 제공

어린이 프로필과 선호사항을 기반으로 맞춤형 AI 산타 영상통화를 제공합니다.

계정 관리

계정을 생성 및 관리하고, 사용자를 인증하며, 고객 지원을 제공합니다.

결제 처리

크레딧 구매를 처리하고 계정 잔액을 관리합니다.

서비스 개선

사용 패턴을 분석하고 서비스 품질 및 기능을 개선합니다.

커뮤니케이션

중요한 서비스 업데이트, 보안 경고 및 계정 알림을 보냅니다.

데이터 공유 및 제3자

다음의 경우에만 귀하의 정보를 공유합니다:

OpenAI

음성 대화는 OpenAI의 GPT-4o-mini-realtime-preview 모델에 의해 실시간으로 처리됩니다. 어린이 프로필 정보(이름, 나이, 위시리스트, 메모)는 대화를 개인화하기 위해 OpenAI로 전송됩니다. OpenAI는 음성 데이터를 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 OpenAI의 개인정보 보호정책을 검토하시기 바랍니다.

Stripe

결제 정보는 당사의 결제 처리업체인 Stripe에 의해 처리됩니다. 전체 결제 카드 세부정보는 저장하지 않습니다.

서비스 제공업체

서비스 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 기밀 유지 의무에 따라 데이터를 공유할 수 있습니다.

법적 준수

법률, 법원 명령에 의해 요구되거나 당사의 권리와 안전을 보호하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.

데이터 보안

귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:

암호화

귀하의 장치와 당사 서버 간에 전송되는 모든 데이터는 엔터프라이즈급 SSL/TLS 암호화를 사용하여 암호화됩니다.

인증

계정 액세스를 보호하기 위해 보안 인증 시스템을 사용합니다.

데이터 저장

개인 데이터는 액세스 제어가 있는 보호된 데이터베이스에 안전하게 저장됩니다.

녹화 없음

음성과 비디오는 녹화되거나 저장되지 않습니다. 실시간 통화 중에만 존재합니다.

귀하의 권리 및 선택

데이터와 관련하여 다음과 같은 권리가 있습니다:

액세스 및 업데이트

대시보드를 통해 언제든지 계정 정보와 어린이 프로필에 액세스하고 업데이트할 수 있습니다.

데이터 삭제

언제든지 어린이 프로필 또는 전체 계정을 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하면 시스템에서 관련된 모든 데이터가 영구적으로 제거됩니다.

수신 거부

계정 기본설정을 업데이트하여 필수가 아닌 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있습니다.

데이터 이동성

support@callsanta.space로 문의하여 데이터 사본을 요청할 수 있습니다.

어린이 개인정보

당사의 서비스는 부모 감독 하에 3-12세 어린이를 위해 설계되었습니다. 어린이의 개인정보를 진지하게 다룹니다:

부모 동의

어린이 정보를 수집하기 전에 명시적인 부모 동의가 필요합니다.

최소한의 데이터 수집

산타 경험을 개인화하는 데 필요한 정보만 수집합니다.

녹화 없음

어린이의 음성이나 비디오를 녹화하거나 저장하지 않습니다.

감독 필요

산타와의 모든 통화 중 부모 감독을 권장합니다.

COPPA 준수

아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA) 요구사항을 준수합니다.

데이터 보유

필요한 기간 동안만 귀하의 정보를 보유합니다:

활성 계정

계정이 활성 상태인 동안 프로필 정보가 보유됩니다.

음성/비디오

음성과 비디오는 절대 저장되지 않습니다. 실시간으로만 처리됩니다.

삭제된 계정

계정을 삭제하면 모든 개인 데이터가 30일 이내에 시스템에서 영구적으로 제거됩니다.

법적 요구사항

법률에 의해 요구되거나 합법적인 사업 목적(예: 결제 기록)을 위해 일부 데이터는 더 오래 보유될 수 있습니다.

국제 데이터 전송

귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가 이외의 국가로 전송되고 처리될 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책 및 적용 가능한 법률에 따라 귀하의 데이터를 보호하기 위한 적절한 보호 조치가 마련되어 있음을 보장합니다.

이 정책의 변경

이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지에 새 개인정보 보호정책을 게시하고 '최종 업데이트' 날짜를 업데이트하여 중요한 변경사항에 대해 알려드립니다. 이 개인정보 보호정책을 정기적으로 검토하시기 바랍니다.

문의하기

이 개인정보 보호정책 또는 당사의 데이터 관행에 대해 질문이 있으시면 다음으로 문의하십시오:

이메일

support@callsanta.space

개인정보 요청

데이터 액세스, 삭제 또는 이동성 요청은 support@callsanta.space로 이메일을 보내주십시오