Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 4 grudnia 2024
Wprowadzenie
Witamy w Call Santa. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i prywatności Twoich dzieci. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej usługi wideołączności z Mikołajem opartej na sztucznej inteligencji.
Informacje, Które Zbieramy
Zbieramy następujące rodzaje informacji:
Informacje o Koncie
Podczas tworzenia konta zbieramy Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane uwierzytelniające.
Informacje o Profilu Dziecka
Możesz tworzyć profile dla swoich dzieci, w tym ich imię, wiek, listę życzeń prezentowych, notatki o zachowaniu i specjalne preferencje. Te informacje są używane wyłącznie do personalizacji rozmowy z Mikołajem.
Dane Głosowe
Podczas wideorozmów audio jest przesyłane do API czasu rzeczywistego OpenAI w celu przetwarzania. Rozmowy głosowe NIE są nagrywane ani przechowywane przez nas ani przez OpenAI. Audio jest przetwarzane tylko w czasie rzeczywistym i natychmiast usuwane po zakończeniu połączenia.
Dane Wideo
Obraz z kamery jest używany tylko do wyświetlania wizualnego podczas połączenia. NIE nagrywamy, nie przechowujemy ani nie zapisujemy żadnych materiałów wideo. Strumień wideo istnieje tylko podczas połączenia na żywo i nie jest nigdzie zapisywany.
Informacje o Użytkowaniu
Zbieramy informacje o tym, jak korzystasz z naszej usługi, w tym czas trwania połączeń, wykorzystane kredyty i aktywność logowania.
Informacje Płatnicze
Transakcje płatnicze są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. Nie przechowujemy pełnych informacji o Twojej karcie kredytowej na naszych serwerach.
Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje
Wykorzystujemy Twoje informacje do następujących celów:
Świadczenie Usługi
Aby zapewnić spersonalizowane wideołączności z Mikołajem AI oparte na profilach i preferencjach dzieci.
Zarządzanie Kontem
Aby tworzyć i zarządzać Twoim kontem, uwierzytelniać użytkowników i zapewniać wsparcie dla klientów.
Przetwarzanie Płatności
Aby przetwarzać zakupy kredytów i zarządzać saldem Twojego konta.
Ulepszanie Usługi
Aby analizować wzorce użytkowania i poprawiać jakość i funkcje naszej usługi.
Komunikacja
Aby wysyłać Ci ważne aktualizacje usługi, alerty bezpieczeństwa i powiadomienia o koncie.
Udostępnianie Danych i Strony Trzecie
Udostępniamy Twoje informacje tylko w następujących okolicznościach:
OpenAI
Rozmowy głosowe są przetwarzane w czasie rzeczywistym przez model GPT-4o-mini-realtime-preview OpenAI. Informacje z profilu dziecka (imię, wiek, lista życzeń, notatki) są wysyłane do OpenAI w celu personalizacji rozmowy. OpenAI nie przechowuje danych głosowych. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności OpenAI w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Stripe
Informacje płatnicze są przetwarzane przez Stripe, nasz procesor płatności. Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej.
Dostawcy Usług
Możemy udostępniać dane zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu naszej usługi, podlegającym zobowiązaniom do zachowania poufności.
Zgodność z Prawem
Możemy ujawnić informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub w celu ochrony naszych praw i bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo Danych
Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich informacji:
Szyfrowanie
Wszystkie dane przesyłane między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami są szyfrowane przy użyciu szyfrowania SSL/TLS na poziomie przedsiębiorstwa.
Uwierzytelnianie
Używamy bezpiecznych systemów uwierzytelniania w celu ochrony dostępu do konta.
Przechowywanie Danych
Dane osobowe są bezpiecznie przechowywane w chronionych bazach danych z kontrolą dostępu.
Brak Nagrywania
Głos i wideo NIE są nagrywane ani przechowywane. Istnieją tylko podczas połączenia na żywo.
Twoje Prawa i Wybory
Masz następujące prawa dotyczące swoich danych:
Dostęp i Aktualizacja
Możesz w każdej chwili uzyskać dostęp i zaktualizować informacje o swoim koncie oraz profile dzieci za pośrednictwem swojego pulpitu.
Usuwanie Danych
Możesz w każdej chwili usunąć profile dzieci lub całe konto. Spowoduje to trwałe usunięcie wszystkich powiązanych danych z naszych systemów.
Rezygnacja
Możesz zrezygnować z nieistotnych komunikatów, aktualizując preferencje swojego konta.
Przenoszalność Danych
Możesz poprosić o kopię swoich danych, kontaktując się z nami pod adresem support@callsanta.space
Prywatność Dzieci
Nasza usługa jest przeznaczona dla dzieci w wieku 3-12 lat pod nadzorem rodziców. Poważnie traktujemy prywatność dzieci:
Zgoda Rodziców
Wymagamy wyraźnej zgody rodziców przed zebraniem jakichkolwiek informacji o dziecku.
Minimalne Zbieranie Danych
Zbieramy tylko informacje niezbędne do personalizacji doświadczenia z Mikołajem.
Brak Nagrywania
NIE nagrywamy ani nie przechowujemy głosów ani filmów dzieci.
Wymagany Nadzór
Zalecamy nadzór rodziców podczas wszystkich rozmów z Mikołajem.
Zgodność z COPPA
Przestrzegamy wymagań ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA).
Przechowywanie Danych
Przechowujemy Twoje informacje tylko tak długo, jak to konieczne:
Aktywne Konta
Informacje profilowe są przechowywane, dopóki Twoje konto jest aktywne.
Głos/Wideo
Głos i wideo NIGDY nie są przechowywane. Są przetwarzane tylko w czasie rzeczywistym.
Usunięte Konta
Po usunięciu konta wszystkie dane osobowe są trwale usuwane z naszych systemów w ciągu 30 dni.
Wymagania Prawne
Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w uzasadnionych celach biznesowych (np. zapisy płatności).
Międzynarodowe Transfery Danych
Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i obowiązującym prawem.
Zmiany w Tej Polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie i aktualizując datę 'Ostatnia aktualizacja'. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności.
Skontaktuj się z Nami
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami pod adresem:
support@callsanta.space
Wnioski o Prywatność
W przypadku wniosków o dostęp do danych, ich usunięcie lub przenoszenie, wyślij e-mail na adres support@callsanta.space