Политика Конфиденциальности
Последнее обновление: 4 декабря 2024 г.
Введение
Добро пожаловать в Call Santa. Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и конфиденциальность ваших детей. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса видеозвонков с Дедом Морозом на базе искусственного интеллекта.
Информация, Которую Мы Собираем
Мы собираем следующие типы информации:
Информация об Учетной Записи
При создании учетной записи мы собираем ваш адрес электронной почты, имя и учетные данные для аутентификации.
Информация Профиля Ребенка
Вы можете создавать профили для своих детей, включая их имя, возраст, список желаний подарков, заметки о поведении и особые предпочтения. Эта информация используется исключительно для персонализации разговора с Дедом Морозом.
Голосовые Данные
Во время видеозвонков аудио передается в API реального времени OpenAI для обработки. Голосовые разговоры НЕ записываются и не сохраняются нами или OpenAI. Аудио обрабатывается только в режиме реального времени и немедленно удаляется после завершения звонка.
Видеоданные
Поток с камеры используется только для визуального отображения во время звонка. Мы НЕ записываем, не храним и не сохраняем никаких видеоматериалов. Видеопоток существует только во время прямого звонка и нигде не сохраняется.
Информация об Использовании
Мы собираем информацию о том, как вы используете наш сервис, включая продолжительность звонков, использованные кредиты и активность входа.
Платежная Информация
Платежные транзакции безопасно обрабатываются через Stripe. Мы не храним полную информацию о вашей кредитной карте на наших серверах.
Как Мы Используем Вашу Информацию
Мы используем вашу информацию для следующих целей:
Предоставление Услуги
Для предоставления персонализированных видеозвонков с Дедом Морозом на базе ИИ на основе профилей и предпочтений детей.
Управление Учетной Записью
Для создания и управления вашей учетной записью, аутентификации пользователей и предоставления поддержки клиентов.
Обработка Платежей
Для обработки покупок кредитов и управления балансом вашей учетной записи.
Улучшение Сервиса
Для анализа моделей использования и улучшения качества и функций нашего сервиса.
Связь
Для отправки вам важных обновлений сервиса, предупреждений безопасности и уведомлений учетной записи.
Обмен Данными и Третьи Стороны
Мы передаем вашу информацию только в следующих обстоятельствах:
OpenAI
Голосовые разговоры обрабатываются в режиме реального времени моделью GPT-4o-mini-realtime-preview от OpenAI. Информация профиля ребенка (имя, возраст, список желаний, заметки) отправляется в OpenAI для персонализации разговора. OpenAI не хранит голосовые данные. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности OpenAI для получения дополнительной информации.
Stripe
Платежная информация обрабатывается Stripe, нашим платежным процессором. Мы не храним полные данные платежных карт.
Поставщики Услуг
Мы можем делиться данными с доверенными поставщиками услуг, которые помогают нам в работе нашего сервиса, при условии соблюдения обязательств по конфиденциальности.
Юридическое Соответствие
Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, по решению суда или для защиты наших прав и безопасности.
Безопасность Данных
Мы применяем отраслевые стандарты мер безопасности для защиты вашей информации:
Шифрование
Все данные, передаваемые между вашим устройством и нашими серверами, шифруются с использованием корпоративного шифрования SSL/TLS.
Аутентификация
Мы используем безопасные системы аутентификации для защиты доступа к учетной записи.
Хранение Данных
Персональные данные надежно хранятся в защищенных базах данных с контролем доступа.
Без Записи
Голос и видео НЕ записываются и не хранятся. Они существуют только во время прямого звонка.
Ваши Права и Выбор
У вас есть следующие права в отношении ваших данных:
Доступ и Обновление
Вы можете получить доступ и обновить информацию своей учетной записи и профили детей в любое время через свою панель управления.
Удаление Данных
Вы можете удалить профили детей или всю свою учетную запись в любое время. Это приведет к безвозвратному удалению всех связанных данных из наших систем.
Отказ
Вы можете отказаться от необязательных сообщений, обновив настройки своей учетной записи.
Переносимость Данных
Вы можете запросить копию своих данных, связавшись с нами по адресу support@callsanta.space
Конфиденциальность Детей
Наш сервис предназначен для детей в возрасте от 3 до 12 лет под присмотром родителей. Мы серьезно относимся к конфиденциальности детей:
Согласие Родителей
Мы требуем явного согласия родителей перед сбором любой информации о ребенке.
Минимальный Сбор Данных
Мы собираем только информацию, необходимую для персонализации опыта с Дедом Морозом.
Без Записи
Мы НЕ записываем и не храним голоса или видео детей.
Требуется Надзор
Мы рекомендуем присмотр родителей во время всех звонков с Дедом Морозом.
Соответствие COPPA
Мы соблюдаем требования Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA).
Хранение Данных
Мы храним вашу информацию только столько, сколько необходимо:
Активные Учетные Записи
Информация профиля хранится, пока ваша учетная запись активна.
Голос/Видео
Голос и видео НИКОГДА не сохраняются. Они обрабатываются только в режиме реального времени.
Удаленные Учетные Записи
При удалении учетной записи все персональные данные безвозвратно удаляются из наших систем в течение 30 дней.
Юридические Требования
Некоторые данные могут храниться дольше, если это требуется по закону или для законных деловых целей (например, платежные записи).
Международная Передача Данных
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. Мы обеспечиваем наличие надлежащих мер защиты для защиты ваших данных в соответствии с этой Политикой конфиденциальности и применимыми законами.
Изменения в Этой Политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату 'Последнее обновление'. Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику конфиденциальности.
Свяжитесь с Нами
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших методах работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Электронная Почта
support@callsanta.space
Запросы о Конфиденциальности
Для запросов о доступе к данным, удалении или переносимости отправьте письмо на support@callsanta.space