Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 4 december 2024
Introduktion
Välkommen till Call Santa. Vi är engagerade i att skydda din integritet och dina barns integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du använder vår AI-drivna videosamtalstjänst med jultomten.
Information Vi Samlar In
Vi samlar in följande typer av information:
Kontoinformation
När du skapar ett konto samlar vi in din e-postadress, namn och autentiseringsuppgifter.
Barnprofilinformation
Du kan skapa profiler för dina barn inklusive deras namn, ålder, önskelista för presenter, beteendeanteckningar och speciella preferenser. Denna information används endast för att personalisera samtalet med jultomten.
Röstdata
Under videosamtal överförs ljud till OpenAIs realtids-API för bearbetning. Röstkonversationer spelas INTE in eller lagras av oss eller OpenAI. Ljudet bearbetas endast i realtid och kasseras omedelbart efter att samtalet avslutas.
Videodata
Kameraflödet används endast för visuell visning under samtalet. Vi spelar INTE in, lagrar eller sparar några videoupptagningar. Videoströmmen existerar endast under livesänd ringen och sparas inte någonstans.
Användningsinformation
Vi samlar in information om hur du använder vår tjänst, inklusive samtalslängd, använda krediter och inloggningsaktivitet.
Betalningsinformation
Betalningstransaktioner behandlas säkert via Stripe. Vi lagrar inte din fullständiga kreditkortsinformation på våra servrar.
Hur Vi Använder Din Information
Vi använder din information för följande ändamål:
Tjänsteleverans
För att tillhandahålla personliga AI-jultomtevideosamtal baserade på barnprofiler och preferenser.
Kontohantering
För att skapa och hantera ditt konto, autentisera användare och tillhandahålla kundsupport.
Betalningsbehandling
För att behandla kreditköp och hantera ditt kontosaldo.
Tjänsteförbättring
För att analysera användningsmönster och förbättra vår tjänstekvalitet och funktioner.
Kommunikation
För att skicka viktiga tjänsteuppdateringar, säkerhetsvarningar och kontomeddelanden till dig.
Datadelning och Tredje Parter
Vi delar endast din information under följande omständigheter:
OpenAI
Röstkonversationer bearbetas i realtid av OpenAIs GPT-4o-mini-realtime-preview-modell. Barnprofilinformation (namn, ålder, önskelista, anteckningar) skickas till OpenAI för att personalisera samtalet. OpenAI lagrar inte röstdata. Vänligen granska OpenAIs integritetspolicy för mer information.
Stripe
Betalningsinformation behandlas av Stripe, vår betalningsbehandlare. Vi lagrar inte fullständiga betalkortuppgifter.
Tjänsteleverantörer
Vi kan dela data med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår tjänst, föremål för sekretessåtaganden.
Efterlevnad av Lag
Vi kan avslöja information om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller för att skydda våra rättigheter och säkerhet.
Datasäkerhet
Vi implementerar branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda din information:
Kryptering
All data som överförs mellan din enhet och våra servrar krypteras med företagsnivå SSL/TLS-kryptering.
Autentisering
Vi använder säkra autentiseringssystem för att skydda kontoåtkomst.
Datalagring
Personuppgifter lagras säkert i skyddade databaser med åtkomstkontroller.
Ingen Inspelning
Röst och video spelas INTE in eller lagras. De existerar endast under livesamtalet.
Dina Rättigheter och Val
Du har följande rättigheter angående dina data:
Åtkomst och Uppdatering
Du kan när som helst få åtkomst till och uppdatera din kontoinformation och barnprofiler via din instrumentpanel.
Radera Data
Du kan när som helst radera barnprofiler eller hela ditt konto. Detta kommer att permanent ta bort all associerad data från våra system.
Avanmäla
Du kan avanmäla dig från icke-väsentlig kommunikation genom att uppdatera dina kontoinställningar.
Dataportabilitet
Du kan begära en kopia av dina data genom att kontakta oss på support@callsanta.space
Barns Integritet
Vår tjänst är utformad för barn i åldrarna 3-12 år under föräldratillsyn. Vi tar barns integritet på allvar:
Föräldrasamtycke
Vi kräver explicit föräldrasamtycke innan vi samlar in någon barninformation.
Minimal Datainsamling
Vi samlar endast in information som är nödvändig för att personalisera jultomteupplevelsen.
Ingen Inspelning
Vi spelar INTE in eller lagrar barns röster eller videor.
Tillsyn Krävs
Vi rekommenderar föräldratillsyn under alla samtal med jultomten.
COPPA-efterlevnad
Vi följer kraven i Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
Datalagring
Vi behåller endast din information så länge som nödvändigt:
Aktiva Konton
Profilinformation behålls så länge ditt konto är aktivt.
Röst/Video
Röst och video lagras ALDRIG. De bearbetas endast i realtid.
Raderade Konton
När du raderar ditt konto tas alla personuppgifter permanent bort från våra system inom 30 dagar.
Lagkrav
Vissa data kan behållas längre om det krävs enligt lag eller för legitima affärssyften (t.ex. betalningsregister).
Internationella Dataöverföringar
Din information kan överföras till och behandlas i länder andra än ditt hemland. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina data i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lagstiftning.
Ändringar i Denna Policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och uppdatera datumet för 'Senast uppdaterad'. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy.
Kontakta Oss
Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller våra datapraxis, vänligen kontakta oss på:
E-post
support@callsanta.space
Integritetsbegäranden
För begäranden om dataåtkomst, radering eller portabilitet, vänligen e-posta support@callsanta.space