นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 4 ธันวาคม 2024

คำนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Call Santa เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและเด็กๆ ของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการวิดีโอคอลกับซานตาคลอสที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมล ชื่อ และข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตนของคุณ

ข้อมูลโปรไฟล์เด็ก

คุณสามารถสร้างโปรไฟล์สำหรับเด็กๆ ของคุณ รวมถึงชื่อ อายุ รายการของขวัญที่ต้องการ บันทึกพฤติกรรม และความชอบพิเศษ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับแต่งการสนทนากับซานตาเท่านั้น

ข้อมูลเสียง

ระหว่างการโทรวิดีโอ เสียงจะถูกส่งไปยัง API แบบเรียลไทม์ของ OpenAI เพื่อประมวลผล การสนทนาเสียงจะไม่ถูกบันทึกหรือจัดเก็บโดยเราหรือ OpenAI เสียงจะถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์เท่านั้นและจะถูกทิ้งทันทีหลังจากการโทรสิ้นสุด

ข้อมูลวิดีโอ

ฟีดกล้องถูกใช้สำหรับการแสดงภาพระหว่างการโทรเท่านั้น เราไม่บันทึก จัดเก็บ หรือบันทึกภาพวิดีโอใดๆ สตรีมวิดีโอมีอยู่เฉพาะระหว่างการโทรสดและไม่ได้บันทึกไว้ที่ใดๆ

ข้อมูลการใช้งาน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา รวมถึงระยะเวลาการโทร เครดิตที่ใช้ และกิจกรรมการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลการชำระเงิน

ธุรกรรมการชำระเงินได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตที่สมบูรณ์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การให้บริการ

เพื่อให้บริการการโทรวิดีโอซานตา AI ที่ปรับแต่งตามโปรไฟล์และความชอบของเด็ก

การจัดการบัญชี

เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตนผู้ใช้ และให้การสนับสนุนลูกค้า

การประมวลผลการชำระเงิน

เพื่อประมวลผลการซื้อเครดิตและจัดการยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ

การปรับปรุงบริการ

เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพและคุณสมบัติของบริการของเรา

การสื่อสาร

เพื่อส่งการอัปเดตบริการที่สำคัญ การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการแจ้งเตือนบัญชีให้กับคุณ

การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

OpenAI

การสนทนาเสียงได้รับการประมวลผลแบบเรียลไทม์โดยโมเดล GPT-4o-mini-realtime-preview ของ OpenAI ข้อมูลโปรไฟล์เด็ก (ชื่อ อายุ รายการความปรารถนา บันทึก) จะถูกส่งไปยัง OpenAI เพื่อปรับแต่งการสนทนา OpenAI ไม่เก็บข้อมูลเสียง โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenAI สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

Stripe

ข้อมูลการชำระเงินได้รับการประมวลผลโดย Stripe ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินที่สมบูรณ์

ผู้ให้บริการ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินการบริการของเรา โดยอยู่ภายใต้ภาระผูกพันความลับ

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเรา

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสโดยใช้การเข้ารหัส SSL/TLS ระดับองค์กร

การยืนยันตัวตน

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชี

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูลที่ได้รับการปกป้องด้วยการควบคุมการเข้าถึง

ไม่มีการบันทึก

เสียงและวิดีโอไม่ได้รับการบันทึกหรือจัดเก็บ พวกเขามีอยู่เฉพาะระหว่างการโทรสดเท่านั้น

สิทธิและตัวเลือกของคุณ

คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ:

เข้าถึงและอัปเดต

คุณสามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์เด็กของคุณได้ตลอดเวลาผ่านแดชบอร์ดของคุณ

ลบข้อมูล

คุณสามารถลบโปรไฟล์เด็กหรือบัญชีทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา สิ่งนี้จะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบของเราอย่างถาวร

ยกเลิกการรับข้อมูล

คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารที่ไม่จำเป็นโดยการอัปเดตการตั้งค่าบัญชีของคุณ

การพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อเราที่ support@callsanta.space

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราได้รับการออกแบบมาสำหรับเด็กอายุ 3-12 ปีภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของเด็กอย่างจริงจัง:

ความยินยอมของผู้ปกครอง

เราต้องการความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ปกครองก่อนที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลเด็กใดๆ

การเก็บรวบรวมข้อมูลขั้นต่ำ

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ซานตา

ไม่มีการบันทึก

เราไม่บันทึกหรือจัดเก็บเสียงหรือวิดีโอของเด็ก

ต้องมีการดูแล

เราแนะนำให้มีการดูแลของผู้ปกครองระหว่างการโทรทั้งหมดกับซานตา

การปฏิบัติตาม COPPA

เราปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

บัญชีที่ใช้งานอยู่

ข้อมูลโปรไฟล์จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่

เสียง/วิดีโอ

เสียงและวิดีโอไม่เคยถูกจัดเก็บ พวกเขาได้รับการประมวลผลแบบเรียลไทม์เท่านั้น

บัญชีที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวรภายใน 30 วัน

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาไว้นานขึ้นหากกฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้อง (เช่น บันทึกการชำระเงิน)

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณพำนักอาศัย เรารับประกันว่ามีการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายที่บังคับใช้

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ 'อัปเดตล่าสุด' เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่:

อีเมล

support@callsanta.space

คำขอความเป็นส่วนตัว

สำหรับคำขอเข้าถึง ลบ หรือการพกพาข้อมูล โปรดส่งอีเมลไปที่ support@callsanta.space