นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 30 ตุลาคม 2026
คำนำ
ยินดีต้อนรับสู่ Call Santa เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและเด็กๆ ของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการวิดีโอคอลกับซานตาคลอสที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:
ข้อมูลบัญชี
เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมล ชื่อ และข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตนของคุณ
ข้อมูลโปรไฟล์เด็ก
คุณสามารถสร้างโปรไฟล์สำหรับเด็กๆ ของคุณ รวมถึงชื่อ อายุ รายการของขวัญที่ต้องการ บันทึกพฤติกรรม และความชอบพิเศษ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับแต่งการสนทนากับซานตาเท่านั้น
ข้อมูลเสียง
ระหว่างการโทร เสียงจะถูกส่งไปยัง Realtime API ของ OpenAI เพื่อประมวลผลแบบเรียลไทม์ให้ซานต้าตอบกลับได้ เราไม่บันทึกหรือจัดเก็บบทสนทนาเสียง OpenAI ผู้ให้บริการ AI ของเรา อาจเก็บเสียงการโทรไว้ได้นานถึง 30 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย และไม่ได้นำไปใช้ฝึกโมเดลของตน
ข้อมูลวิดีโอ
ฟีดกล้องถูกใช้สำหรับการแสดงภาพระหว่างการโทรเท่านั้น เราไม่บันทึก จัดเก็บ หรือบันทึกภาพวิดีโอใดๆ สตรีมวิดีโอมีอยู่เฉพาะระหว่างการโทรสดและไม่ได้บันทึกไว้ที่ใดๆ
ข้อมูลการใช้งาน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา รวมถึงระยะเวลาการโทร เครดิตที่ใช้ และกิจกรรมการเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลการชำระเงิน
ธุรกรรมการชำระเงินได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตที่สมบูรณ์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
การให้บริการ
เพื่อให้บริการการโทรวิดีโอซานตา AI ที่ปรับแต่งตามโปรไฟล์และความชอบของเด็ก
การจัดการบัญชี
เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตนผู้ใช้ และให้การสนับสนุนลูกค้า
การประมวลผลการชำระเงิน
เพื่อประมวลผลการซื้อเครดิตและจัดการยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
การปรับปรุงบริการ
เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพและคุณสมบัติของบริการของเรา
การสื่อสาร
เพื่อส่งการอัปเดตบริการที่สำคัญ การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการแจ้งเตือนบัญชีให้กับคุณ
การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม
เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
OpenAI
บทสนทนาเสียงได้รับการประมวลผลแบบเรียลไทม์โดยโมเดล Realtime ของ OpenAI ข้อมูลโปรไฟล์ของเด็ก (ชื่อ อายุ รายการของขวัญที่อยากได้ บันทึก) และสรุปข้อความสั้นๆ ของจดหมายหรือภาพวาดของเด็ก (หากมีการส่ง) จะถูกส่งไปยัง OpenAI เพื่อปรับบทสนทนาให้เหมาะกับเด็ก รูปถ่ายจดหมายหรือภาพวาดจะถูกส่งไปยัง OpenAI เพื่อสร้างสรุปสั้นๆ นั้นเท่านั้น เราไม่จัดเก็บรูปถ่าย โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด API ของ OpenAI สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม OpenAI อาจเก็บข้อมูลที่ส่งไปไว้ได้นานถึง 30 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย และไม่ได้นำไปใช้ฝึกโมเดลของตน
Stripe
ข้อมูลการชำระเงินได้รับการประมวลผลโดย Stripe ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินที่สมบูรณ์
ผู้ให้บริการ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินการบริการของเรา โดยอยู่ภายใต้ภาระผูกพันความลับ
การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
การเข้ารหัส
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสโดยใช้การเข้ารหัส SSL/TLS ระดับองค์กร
การยืนยันตัวตน
เราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชี
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูลที่ได้รับการปกป้องด้วยการควบคุมการเข้าถึง
ไม่มีการบันทึก
เราไม่บันทึกหรือจัดเก็บการโทรหรือวิดีโอ OpenAI ผู้ให้บริการ AI ของเรา อาจเก็บเสียงการโทรไว้ได้นานถึง 30 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย และไม่ได้นำไปใช้ฝึกโมเดลของตน
สิทธิและตัวเลือกของคุณ
คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ:
เข้าถึงและอัปเดต
คุณสามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์เด็กของคุณได้ตลอดเวลาผ่านแดชบอร์ดของคุณ
ลบข้อมูล
คุณสามารถลบโปรไฟล์เด็กหรือบัญชีทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา สิ่งนี้จะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบของเราอย่างถาวร
ยกเลิกการรับข้อมูล
คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารที่ไม่จำเป็นโดยการอัปเดตการตั้งค่าบัญชีของคุณ
การพกพาข้อมูล
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อเราที่ support@callsanta.space
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราได้รับการออกแบบมาสำหรับเด็กอายุ 3-12 ปีภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของเด็กอย่างจริงจัง:
ความยินยอมของผู้ปกครอง
เราต้องการความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ปกครองก่อนที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลเด็กใดๆ
การเก็บรวบรวมข้อมูลขั้นต่ำ
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ซานตา
ไม่มีการบันทึก
เราไม่บันทึกหรือจัดเก็บเสียงหรือวิดีโอของเด็ก OpenAI ผู้ให้บริการ AI ของเรา อาจเก็บเสียงการโทรไว้ได้นานถึง 30 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย และไม่ได้นำไปใช้ฝึกโมเดลของตน
ต้องมีการดูแล
เราแนะนำให้มีการดูแลของผู้ปกครองระหว่างการโทรทั้งหมดกับซานตา
การปฏิบัติตาม COPPA
เราปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:
บัญชีที่ใช้งานอยู่
ข้อมูลโปรไฟล์จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
เสียง/วิดีโอ
เราเองไม่เคยจัดเก็บเสียงหรือวิดีโอ OpenAI ผู้ให้บริการ AI ของเรา อาจเก็บเสียงการโทรไว้ได้นานถึง 30 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย และไม่ได้นำไปใช้ฝึกโมเดลของตน
บัญชีที่ถูกลบ
เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวรภายใน 30 วัน
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาไว้นานขึ้นหากกฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้อง (เช่น บันทึกการชำระเงิน)
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณพำนักอาศัย เรารับประกันว่ามีการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายที่บังคับใช้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ 'อัปเดตล่าสุด' เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล
support@callsanta.space
คำขอความเป็นส่วนตัว
สำหรับคำขอเข้าถึง ลบ หรือการพกพาข้อมูล โปรดส่งอีเมลไปที่ support@callsanta.space