Політика Конфіденційності
Останнє оновлення: 4 грудня 2024 р.
Вступ
Ласкаво просимо до Call Santa. Ми віддані захисту вашої конфіденційності та конфіденційності ваших дітей. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви використовуєте нашу послугу відеодзвінків із Дідом Морозом, керовану штучним інтелектом.
Інформація, Яку Ми Збираємо
Ми збираємо наступні типи інформації:
Інформація про Обліковий Запис
Коли ви створюєте обліковий запис, ми збираємо вашу адресу електронної пошти, ім'я та облікові дані для автентифікації.
Інформація Профілю Дитини
Ви можете створювати профілі для своїх дітей, включаючи їхнє ім'я, вік, список бажань подарунків, замітки про поведінку та спеціальні уподобання. Ця інформація використовується виключно для персоналізації розмови з Дідом Морозом.
Голосові Дані
Під час відеодзвінків аудіо передається до API реального часу OpenAI для обробки. Голосові розмови НЕ записуються або зберігаються нами або OpenAI. Аудіо обробляється лише в реальному часі і негайно видаляється після завершення дзвінка.
Відеодані
Потік з камери використовується лише для візуального відображення під час дзвінка. Ми НЕ записуємо, не зберігаємо і не зберігаємо жодних відеозаписів. Відеопотік існує лише під час прямого дзвінка і ніде не зберігається.
Інформація про Використання
Ми збираємо інформацію про те, як ви використовуєте нашу послугу, включаючи тривалість дзвінка, використані кредити та активність входу.
Платіжна Інформація
Платіжні транзакції безпечно обробляються через Stripe. Ми не зберігаємо повну інформацію про вашу кредитну картку на наших серверах.
Як Ми Використовуємо Вашу Інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію для наступних цілей:
Надання Послуги
Для надання персоналізованих відеодзвінків із Дідом Морозом на основі штучного інтелекту на основі профілів і уподобань дітей.
Управління Обліковим Записом
Для створення та управління вашим обліковим записом, автентифікації користувачів та надання підтримки клієнтів.
Обробка Платежів
Для обробки покупок кредитів та управління балансом вашого облікового запису.
Покращення Послуги
Для аналізу моделей використання та покращення якості та функцій нашої послуги.
Комунікація
Для надсилання вам важливих оновлень послуги, попереджень безпеки та сповіщень облікового запису.
Обмін Даними та Треті Сторони
Ми ділимося вашою інформацією лише за наступних обставин:
OpenAI
Голосові розмови обробляються в реальному часі моделлю GPT-4o-mini-realtime-preview OpenAI. Інформація профілю дитини (ім'я, вік, список бажань, замітки) надсилається до OpenAI для персоналізації розмови. OpenAI не зберігає голосові дані. Будь ласка, перегляньте політику конфіденційності OpenAI для отримання додаткової інформації.
Stripe
Платіжна інформація обробляється Stripe, нашим платіжним процесором. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток.
Постачальники Послуг
Ми можемо ділитися даними з довіреними постачальниками послуг, які допомагають нам в роботі нашої послуги, за умови дотримання зобов'язань щодо конфіденційності.
Юридична Відповідність
Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом, судовим наказом або для захисту наших прав і безпеки.
Безпека Даних
Ми впроваджуємо стандартні для галузі заходи безпеки для захисту вашої інформації:
Шифрування
Усі дані, що передаються між вашим пристроєм і нашими серверами, зашифровані з використанням корпоративного шифрування SSL/TLS.
Автентифікація
Ми використовуємо безпечні системи автентифікації для захисту доступу до облікового запису.
Зберігання Даних
Особисті дані безпечно зберігаються в захищених базах даних з контролем доступу.
Без Запису
Голос і відео НЕ записуються або зберігаються. Вони існують лише під час прямого дзвінка.
Ваші Права та Вибір
У вас є наступні права щодо ваших даних:
Доступ та Оновлення
Ви можете в будь-який час отримати доступ та оновити інформацію свого облікового запису та профілі дітей через свою панель керування.
Видалення Даних
Ви можете в будь-який час видалити профілі дітей або весь свій обліковий запис. Це назавжди видалить усі пов'язані дані з наших систем.
Відмова
Ви можете відмовитися від несуттєвих повідомлень, оновивши налаштування свого облікового запису.
Портативність Даних
Ви можете запитати копію своїх даних, зв'язавшись з нами за адресою support@callsanta.space
Конфіденційність Дітей
Наша послуга призначена для дітей віком 3-12 років під наглядом батьків. Ми серйозно ставимося до конфіденційності дітей:
Згода Батьків
Ми вимагаємо явної згоди батьків перед збором будь-якої інформації про дітей.
Мінімальний Збір Даних
Ми збираємо лише інформацію, необхідну для персоналізації досвіду з Дідом Морозом.
Без Запису
Ми НЕ записуємо або зберігаємо голоси чи відео дітей.
Необхідний Нагляд
Ми рекомендуємо батьківський нагляд під час усіх дзвінків із Дідом Морозом.
Відповідність COPPA
Ми дотримуємось вимог Закону про захист конфіденційності дітей в Інтернеті (COPPA).
Зберігання Даних
Ми зберігаємо вашу інформацію лише стільки, скільки необхідно:
Активні Облікові Записи
Інформація профілю зберігається, поки ваш обліковий запис активний.
Голос/Відео
Голос і відео НІКОЛИ не зберігаються. Вони обробляються лише в реальному часі.
Видалені Облікові Записи
Коли ви видаляєте свій обліковий запис, усі особисті дані назавжди видаляються з наших систем протягом 30 днів.
Юридичні Вимоги
Деякі дані можуть зберігатися довше, якщо це вимагається законом або для законних ділових цілей (наприклад, платіжні записи).
Міжнародні Передачі Даних
Ваша інформація може передаватися та обробл��тися в країнах, інших ніж країна вашого проживання. Ми забезпечуємо наявність належних заходів безпеки для захисту ваших даних відповідно до цієї Політики конфіденційності та чинних законів.
Зміни до Цієї Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату 'Останнє оновлення'. Ми заохочуємо вас періодично переглядати цю Політику конфіденційності.
Зв'яжіться з Нами
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших методів роботи з даними, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Електронна Пошта
support@callsanta.space
Запити щодо Конфіденційності
Для запитів щодо доступу до даних, видалення або портативності надішліть листа на support@callsanta.space