隐私政策
最后更新: 2026年10月30日
简介
欢迎来到Call Santa。我们致力于保护您和您孩子的隐私。本隐私政策解释了当您使用我们的AI驱动的圣诞老人视频通话服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
我们收集的信息
我们收集以下类型的信息:
账户信息
当您创建账户时,我们会收集您的电子邮件地址、姓名和身份验证凭据。
儿童档案信息
您可以为孩子创建档案,包括他们的姓名、年龄、礼物愿望清单、行为备注和特殊偏好。这些信息仅用于个性化与圣诞老人的对话。
语音数据
通话期间，音频会发送到 OpenAI 的 Realtime API 进行实时处理，以便圣诞老人作出回应。我们不会录制或存储语音对话。我们的 AI 服务提供商 OpenAI 可能会出于安全监控目的将通话音频保留最多 30 天，且不会将其用于训练模型。
视频数据
摄像头画面仅用于通话期间的视觉显示。我们不记录、存储或保存任何视频片段。视频流仅在实时通话期间存在,不会保存在任何地方。
使用信息
我们收集有关您如何使用我们服务的信息,包括通话时长、使用的积分和登录活动。
支付信息
支付交易通过Stripe安全处理。我们不在服务器上存储您的完整信用卡信息。
我们如何使用您的信息
我们将您的信息用于以下目的:
服务交付
根据儿童档案和偏好提供个性化的AI圣诞老人视频通话。
账户管理
创建和管理您的账户,验证用户身份并提供客户支持。
支付处理
处理积分购买并管理您的账户余额。
服务改进
分析使用模式并改进我们的服务质量和功能。
通信
向您发送重要的服务更新、安全警报和账户通知。
数据共享和第三方
我们仅在以下情况下共享您的信息:
OpenAI
语音对话由 OpenAI 的 Realtime 模型实时处理。孩子的资料信息（姓名、年龄、愿望清单、备注）以及（如已寄出）孩子的信或画的简短文字摘要会发送给 OpenAI，用于个性化对话。信或画的照片只会发送给 OpenAI 用于生成该简短摘要；我们不会存储照片。更多信息请查阅 OpenAI 的隐私政策和 API 条款。OpenAI 可能会出于安全监控目的将发送给它的数据保留最多 30 天，且不会将其用于训练模型。
Stripe
支付信息由我们的支付处理商Stripe处理。我们不存储完整的支付卡详细信息。
服务提供商
我们可能与帮助我们运营服务的可信服务提供商共享数据,须遵守保密义务。
法律合规
如果法律要求、法院命令或为保护我们的权利和安全,我们可能会披露信息。
数据安全
我们实施行业标准的安全措施来保护您的信息:
加密
您的设备和我们服务器之间传输的所有数据都使用企业级SSL/TLS加密进行加密。
身份验证
我们使用安全的身份验证系统来保护账户访问。
数据存储
个人数据安全地存储在具有访问控制的受保护数据库中。
不记录
我们不会录制或存储通话或视频。我们的 AI 服务提供商 OpenAI 可能会出于安全监控目的将通话音频保留最多 30 天，且不会将其用于训练模型。
您的权利和选择
您对您的数据拥有以下权利:
访问和更新
您可以随时通过仪表板访问和更新您的账户信息和儿童档案。
删除数据
您可以随时删除儿童档案或整个账户。这将永久删除我们系统中的所有相关数据。
选择退出
您可以通过更新账户偏好来选择退出非必要的通信。
数据可携性
您可以通过联系support@callsanta.space请求您的数据副本。
儿童隐私
我们的服务专为3-12岁儿童在父母监督下设计。我们认真对待儿童隐私:
父母同意
在收集任何儿童信息之前,我们需要明确的父母同意。
最少数据收集
我们仅收集个性化圣诞老人体验所需的信息。
不记录
我们不记录或存储儿童的语音或视频。我们的 AI 服务提供商 OpenAI 可能会出于安全监控目的将通话音频保留最多 30 天，且不会将其用于训练模型。
需要监督
我们建议在与圣诞老人的所有通话期间进行父母监督。
COPPA合规
我们遵守《儿童在线隐私保护法》(COPPA)的要求。
数据保留
我们仅在必要时保留您的信息:
活跃账户
只要您的账户处于活跃状态,就会保留档案信息。
语音/视频
我们自己从不存储语音或视频。我们的 AI 服务提供商 OpenAI 可能会出于安全监控目的将通话音频保留最多 30 天，且不会将其用于训练模型。
已删除账户
当您删除账户时,所有个人数据将在30天内从我们的系统中永久删除。
法律要求
如果法律要求或出于合法商业目的(例如支付记录),某些数据可能会保留更长时间。
国际数据传输
您的信息可能被传输到您居住国以外的国家进行处理。我们确保采取适当的保障措施来保护您的数据,以符合本隐私政策和适用法律。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面发布新的隐私政策并更新"最后更新"日期来通知您任何重大变更。我们鼓励您定期查看本隐私政策。
联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
电子邮件
support@callsanta.space
隐私请求
如需数据访问、删除或可携性请求,请发送电子邮件至privacy@callsanta.s[ace