Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026
Einführung
Willkommen bei Call Santa. Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre und der Privatsphäre Ihrer Kinder verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren KI-gestützten Videoanrufdienst mit dem Weihnachtsmann nutzen.
Informationen, die Wir Sammeln
Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen:
Kontoinformationen
Wenn Sie ein Konto erstellen, sammeln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Authentifizierungsdaten.
Kinderprofil-Informationen
Sie können Profile für Ihre Kinder erstellen, einschließlich ihres Namens, Alters, Geschenkwunschliste, Verhaltensnotizen und besonderen Vorlieben. Diese Informationen werden ausschließlich zur Personalisierung des Gesprächs mit dem Weihnachtsmann verwendet.
Sprachdaten
Während der Anrufe wird der Ton zur Echtzeitverarbeitung an die Realtime-API von OpenAI gesendet, damit der Weihnachtsmann antworten kann. Wir zeichnen Sprachgespräche weder auf noch speichern wir sie. Unser KI-Anbieter OpenAI kann Anrufaudio bis zu 30 Tage lang zur Sicherheitsüberwachung aufbewahren und verwendet es nicht zum Trainieren seiner Modelle.
Videodaten
Der Kamera-Feed wird nur zur visuellen Anzeige während des Anrufs verwendet. Wir zeichnen, speichern oder sichern KEINE Videoaufnahmen. Der Videostream existiert nur während des Live-Anrufs und wird nirgendwo gespeichert.
Nutzungsinformationen
Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie unseren Dienst nutzen, einschließlich Anrufdauer, verwendeter Credits und Anmeldeaktivität.
Zahlungsinformationen
Zahlungstransaktionen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern.
Wie Wir Ihre Informationen Verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen für folgende Zwecke:
Dienstleistungserbringung
Um personalisierte KI-Weihnachtsmann-Videoanrufe basierend auf Kinderprofilen und Vorlieben bereitzustellen.
Kontoverwaltung
Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Benutzer zu authentifizieren und Kundensupport bereitzustellen.
Zahlungsabwicklung
Um Credit-Käufe zu verarbeiten und Ihr Kontoguthaben zu verwalten.
Serviceverbesserung
Um Nutzungsmuster zu analysieren und die Qualität und Funktionen unseres Dienstes zu verbessern.
Kommunikation
Um Ihnen wichtige Service-Updates, Sicherheitswarnungen und Kontobenachrichtigungen zu senden.
Datenweitergabe und Dritte
Wir geben Ihre Informationen nur unter folgenden Umständen weiter:
OpenAI
Sprachgespräche werden in Echtzeit von den Realtime-Modellen von OpenAI verarbeitet. Informationen aus dem Kinderprofil (Name, Alter, Wunschliste, Notizen) und, falls einer gesendet wurde, eine kurze Textzusammenfassung des Briefs oder der Zeichnung des Kindes werden an OpenAI gesendet, um das Gespräch zu personalisieren. Ein Foto eines Briefs oder einer Zeichnung wird nur an OpenAI gesendet, um diese kurze Zusammenfassung zu erstellen; wir speichern das Foto nicht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie und den API-Bedingungen von OpenAI. OpenAI kann übermittelte Daten bis zu 30 Tage lang zur Sicherheitsüberwachung aufbewahren und verwendet sie nicht zum Trainieren seiner Modelle.
Stripe
Zahlungsinformationen werden von Stripe, unserem Zahlungsabwickler, verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendetails.
Dienstleister
Wir können Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb unseres Dienstes unterstützen, vorbehaltlich Vertraulichkeitsverpflichtungen.
Gesetzliche Einhaltung
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch Gerichtsbeschluss oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit.
Datensicherheit
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen:
Verschlüsselung
Alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden, sind mit Unternehmens-SSL/TLS-Verschlüsselung verschlüsselt.
Authentifizierung
Wir verwenden sichere Authentifizierungssysteme zum Schutz des Kontozugriffs.
Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden sicher in geschützten Datenbanken mit Zugriffskontrollen gespeichert.
Keine Aufzeichnung
Wir zeichnen Anrufe oder Videos weder auf noch speichern wir sie. Unser KI-Anbieter OpenAI kann Anrufaudio bis zu 30 Tage lang zur Sicherheitsüberwachung aufbewahren und verwendet es nicht zum Trainieren seiner Modelle.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:
Zugriff und Aktualisierung
Sie können jederzeit über Ihr Dashboard auf Ihre Kontoinformationen und Kinderprofile zugreifen und diese aktualisieren.
Daten Löschen
Sie können jederzeit Kinderprofile oder Ihr gesamtes Konto löschen. Dadurch werden alle zugehörigen Daten dauerhaft aus unseren Systemen entfernt.
Abmelden
Sie können nicht-wesentliche Kommunikation ablehnen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren.
Datenübertragbarkeit
Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern, indem Sie uns unter support@callsanta.space kontaktieren.
Datenschutz für Kinder
Unser Dienst ist für Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren unter elterlicher Aufsicht konzipiert. Wir nehmen den Datenschutz von Kindern ernst:
Elterliche Zustimmung
Wir benötigen eine ausdrückliche elterliche Zustimmung, bevor wir Kinderinformationen sammeln.
Minimale Datenerfassung
Wir sammeln nur Informationen, die zur Personalisierung des Weihnachtsmann-Erlebnisses erforderlich sind.
Keine Aufzeichnung
Wir zeichnen oder speichern KEINE Stimmen oder Videos von Kindern. Unser KI-Anbieter OpenAI kann Anrufaudio bis zu 30 Tage lang zur Sicherheitsüberwachung aufbewahren und verwendet es nicht zum Trainieren seiner Modelle.
Aufsicht Erforderlich
Wir empfehlen elterliche Aufsicht während aller Anrufe mit dem Weihnachtsmann.
COPPA-Konformität
Wir entsprechen den Anforderungen des Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie es erforderlich ist:
Aktive Konten
Profilinformationen werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist.
Sprache/Video
Wir selbst speichern niemals Sprache oder Video. Unser KI-Anbieter OpenAI kann Anrufaudio bis zu 30 Tage lang zur Sicherheitsüberwachung aufbewahren und verwendet es nicht zum Trainieren seiner Modelle.
Gelöschte Konten
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft aus unseren Systemen entfernt.
Gesetzliche Anforderungen
Einige Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist (z. B. Zahlungsunterlagen).
Internationale Datenübertragungen
Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen zu schützen.
Änderungen an Dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum 'Zuletzt aktualisiert' aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
Kontaktieren Sie Uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
support@callsanta.space
Datenschutzanfragen
Für Anfragen zum Datenzugriff, zur Löschung oder Übertragbarkeit senden Sie bitte eine E-Mail an support@callsanta.space